平潭“蓝眼泪”奇观念望舒摄
【资料图】
曾经，旅游必须亲临其境。到实地亲眼目睹，是感知美景的唯一方式。
如今，数字技术逐渐打开文旅产业的想象空间。从图片、视频、3D技术，到如今VR、元宇宙的兴起，人们足不出户，便可领略十万八千里外的美景，且体验感越来越好。
2023年，被业内人士称为“度假元年”。中国文旅产业已步入以数字文旅为主要特征的新时代，年轻的“Z世代”崛起成为文旅消费主力。文旅产业正积极拥抱数字技术，为消费者提供智慧化、人性化、虚实结合、共创共融的新奇体验。
提振文旅产业是稳增长的一道必答题。我省已明确提出，把数字文旅建设作为发展文旅经济的基础性先导性工程，着力促进文旅产业智能化发展，全面促进文旅市场活起来、热起来、火起来。
本期福建有“数”，将关注我省数字文旅的现状，探索未来发展的方向。
智慧
“数字大脑”让“追泪族”不再扑空
平潭“追泪”季又来了，涂彩君期待已久，但又担心扑空。
17日，她通过“畅游平潭”微信小程序了解到，当晚“蓝眼泪”可能大爆发。她打开抖音，看到当地的几个直播主正在海上“追泪”，便决定从福州赶往平潭。
夜幕降临，海面上阵阵浪花泛着蓝光，如繁星坠落，梦幻一般。在平潭长江澳“观泪点”，记者和涂彩君这样远道而来的“追泪族”，一起领略浪漫的蓝色荧光海。
“蓝眼泪”被誉为“一生必看奇幻美景”。通过抖音、快手、小红书等“种草”平台，平潭“蓝眼泪”的海量视频快速“出圈”，享誉全国。
曾经，慕名而来的“追泪大军”常常无功而返。因为“蓝眼泪”的出现，需要季节、风力、地点、水温、海流与潮汐等条件齐全，且须在无光害的环境下，因此有“可遇不可求”的神秘感。
从自然奇观变身爆款IP，很大程度上得益于数字技术的应用。0和1，对“追泪者”来说，代表着成功与否。而对于科技工作者来说，通过以0和1为代表的“数字大脑”精准监测，人们“追泪”的成功率大大提高。
两年前，来自自然资源部海岛研究中心的科研人员用浮游生物水下成像仪，开始对造成“蓝眼泪”现象的夜光藻进行监测，以掌握平潭“蓝眼泪”动态分布和发生机制。
2022年11月底，研究人员在平潭流水码头周边和坛南湾布设了两台水下成像仪，通过人工智能技术对图像进行分析，实现对浮游生物种类识别、体长测量和丰度统计。
“目前，我们已经研发出适用于平潭‘蓝眼泪’的精准预测模型。”自然资源部海岛研究中心高级工程师陈淳表示，“掌握了‘蓝眼泪’的生消规律，通过后期对平潭不同的近岸海域的网络化监测，就可以提前预报‘蓝眼泪’的爆发情况。”
气象大数据，也是监测“蓝眼泪”的方法之一。
平潭综合实验区气象局工作人员林彦婷说，2017年，对平潭“蓝眼泪”做预报的想法在她心里萌生。
在历史数据的基础上，林彦婷和同事筛选出与“蓝眼泪”关联性较高的气象因子，建立“蓝眼泪”气象条件预报模型，以此呈现“蓝眼泪”出现的概率。
现在，打开“畅游平潭”微信小程序，点击“蓝眼泪专区”或“追泪季”，就可以看到“蓝眼泪”未来三天的发生概率。这项预报数值，整合了“蓝眼泪”气象预报模型以及成像仪的数据，从去年开始，实现了“蓝眼泪”分区域预报，并覆盖了热门“追泪点”。
拥有“追泪大脑”的还有民间高手。平潭本地有许多“追泪”微信群，群里有不少掌握“蓝眼泪”生消规律的平潭本地人，他们经过多年实地观察，可以预判“蓝眼泪”何时“爆发”。
长江澳排塘兜的郭船长就是其中一位。“前几年，我觉得家乡的‘蓝眼泪’旅游很有前景，就回乡经营‘追泪’游艇项目。今年3月，又新添置了‘鸿津号’，现在已经有4艘游艇了。”这几天，他的团队每晚都出海“追泪”，为粉丝们带来一场场沉浸式的“云追泪”直播。
平潭宣传部门的工作人员也会“潜伏”在“追泪”群，发现哪里“蓝眼泪”观赏级别高，他们就会派出工作人员前往直播。最近一段时间，“中国平潭”“平潭国际旅游岛”两个微信公众号每天都会开启直播。
平潭综合实验区行政审批局党组书记、局长江裕森介绍，“畅游平潭”中“蓝眼泪”服务平台自去年上线以来已累计服务游客超80万人次，其中今年4月份进入“蓝眼泪”旺季期间，平台的用户访问量达到35万次以上，成为游客出行、“追泪”的好帮手。
融合
提升数字化服务，实现人与景的交融
数字为旅游业赋能，主要目的是提升服务品质。
《福建省“十四五”文化和旅游改革发展专项规划》提出，重点建设100个具有示范意义的智慧旅游景区，推动景区在旅游体验、旅游管理、旅游服务和旅游营销等层面智慧化发展。
智慧景区的意义，在平潭“追泪”游项目上已然彰显。
每年春夏，国内不少海域都能看见“蓝眼泪”。平潭“蓝眼泪”一枝独秀，频频“出圈”的奥秘在哪里？
“数字化就像是护城河，让平潭‘蓝眼泪’在面对同类产品时，能够有更强的竞争力。”平潭综合实验区旅游与文化体育局副局长黄婕潇表示，借助数字智慧引流和智慧导览，平潭“蓝眼泪”更快“出圈”，也更能满足游客的体验感。今年“五一”假期，平潭接待游客67．83万人次，同比增长118．7％。
不只是平潭，今天，打开“畅游八闽”APP，全省上千个景点的介绍、交通信息等一应俱全。通过APP，游客可以查看福建旅游信息、好玩资讯。APP上还有问答机器人解答游客问题。
打造这样的数字文旅综合服务平台，为的就是拉近景点与游客之间的距离，为入闽游客提供更优质便捷的“一站式”文旅服务。
在今年4月召开的福建省文旅经济发展大会上，我省提出要着眼科技含量，突出数字化，构建数字文旅综合服务平台，加快智慧景区建设，大力发展沉浸式数字文旅产品。
这些年，武夷山市在实现智慧景区管理方面已先行一步。
今年“五一”期间，武夷山市累计接待游客40．36万人次，比2019年同期增长25％。其中武夷山景区共接待游客16．65万人次。
面对人流高峰，如何确保游客游览安全、有序？武夷山旅游智慧管理平台发挥了重要作用。
“可以实时监测人流情况，高峰期可通过管理平台进行统筹调控，实现错峰入园。”福建武夷山旅游发展股份有限公司智能化管理中心主任袁福良介绍，大数据对游客信息的收集，便于景区进行精细化管理。分布在景区多个主要入口、游客密集游览区的数字摄像头监控设备，有效保障了游客的安全。景区游览的智慧服务系统，让游客在出行之前就能了解详细的旅游指南，实现景区票务预订与网络分时预约，还可以实现自助游览定位、自助导游讲解等。
数字文旅的边界，远不只数字化管理那么简单。
从源头引流，到智慧管理，再到构建数字文旅的发展框架，这条脉络正逐渐明晰。
12日，我省印发《新形势下促进文旅经济高质量发展激励措施》提出，支持数字文旅发展。强化全省文旅数据资源汇聚共享和开放开发，加快建设全省数字文旅综合服务平台。鼓励各地加快推动大数据、区块链、人工智能、混合现实等现代科技在文旅领域应用，鼓励和引导景区逐步向数字化、智慧化转型。
省文旅厅已汇集我省各地文旅部门、104家4A级及以上旅游景区和152家公共文化场馆数字文旅发展情况，在充分调研基础上，提出出台1份数字文旅政策指导、建设1个文旅数据资源中心、搭建全省政务管理和综合服务2个平台、培育多个数字文旅典型应用场景的工作思路。目前，省文旅厅正在加速推进相关政策出台，谋划举办全省数字文旅工作推进会，凝聚全省数字文旅发展共识。
沉浸
从人走向景，变为景走向人
当人走入景中，数字文旅赋能的是服务品质。而推动景走向人，则是数字文旅更大的想象空间。
如今，旅游的内涵日益丰富，除了线下实地感受，云展览、云旅游的形式在旅游行为中越来越常见。尤其是随着AR／VR、元宇宙等技术的成熟，旅游展现出更多可能性。
8日，厦门中国移动咪咕元宇宙总部传出消息，“鼓浪屿元宇宙”项目首期产品有望于今年6月上线。
一年前，中国移动咪咕与厦门市政府达成战略合作，“鼓浪屿元宇宙”成为率先推进的国内文旅元宇宙标杆示范项目。
中国移动咪咕厦门公司总经理廖智勇告诉记者，“鼓浪屿元宇宙”将搭建鼓浪屿1．88平方公里映射物理时空的场景，高清实时渲染的比特景观，可以满足用户沉浸式的文旅元宇宙体验需求。这个自主可控、自由探索、即时互动、实时在线的“元宇宙第一岛”，可为“上岛”游客提供文旅游览、互动娱乐、消费购物等数字生活体验。
这并不是天马行空。尽管“鼓浪屿元宇宙”还未上线，但通过频频落地的其他景区的AR项目，人们已能一窥元宇宙景区的端倪。
拿起手机扫一扫，悠长的坊巷里出现一条AR时空长廊；从网红“爱心树”上摇落粉色爱心；“AR导游”莉莉可陪你一起玩转坊巷。这便是中国移动在三坊七巷打造的元宇宙项目。
今年数字中国建设峰会期间，“福元宇宙2．0”针对福州闽江之心，用AR技术打造了元宇宙商业街区，形成覆盖50万平方米的AR游园会。从仅展示到实现实体互动，元宇宙景区的体验更进一步。
南平也开始了数字文旅尝试。在和平古镇，以建设全国首个元宇宙“数字古镇”为目标，邵武市启动了“元·和平”项目建设。
邵武地处闽北，有着1700多年建县史。当千年古城遇见元宇宙，未来在哪？
“这绝不是赶时髦、追潮流，而是在文化数字化时代的一次积极尝试。”邵武市市长郭绯红表示，邵武率先采用元宇宙综合技术，赋能数字邵武文化遗产的保护和开发，并在线上无限拓展资源空间，试图打造数字经济＋元宇宙文旅生态的智慧文旅示范区。
省文旅厅二级巡视员张立峰表示，省文旅厅积极鼓励创新数字文旅的发展模式，数字邵武“元·和平”创新工程是福建省数字文旅发展的又一创新举措，将元宇宙科技与文旅产业有机结合，为数字文旅的发展注入了新的活力和动力。
作为数字中国的思想源头和实践起点，近年来，“数字福建”一直走在全国数字化发展的前列，而文旅经济是数字化发展最活跃的领域之一。国家信息中心原党委书记杜平建议，福建要进一步发挥优势，进一步有效推进数字科技发展，赋能赋智文旅经济深度融合，着力实现高安全性、高适应性、高性价比和低碳化，适应时代发展需求。
记者手记
驭势者赢
方金春
在4月召开的福建省文旅经济发展大会上，省委书记周祖翼指出，“做大做强做优文旅经济正当其时、恰逢其势”。
“察势者明，驭势者赢”。数字经济风起云涌，数字文旅建设作为基础性先导性工程，对我省推进文旅经济高质量发展至关重要。我省是文旅资源大省，也是“数字中国”的思想源头和实践起点，发展数字文旅有优势、有特色，机不可失，势在必行。
趁势而上，聚力发展。全省文旅经济发展大会发布了《新形势下促进文旅经济高质量发展措施》，对文旅产业数字化发展提出了目标要求、制定了激励措施。各地紧抓文旅经济发展重大机遇期，聚焦做大做强做优，聚力数字文旅转型，全力以赴推动文旅经济高质量发展。
与时俱进，创新赋能。“畅游八闽”APP、平潭“蓝眼泪”IP、武夷山景区智能化管理平台等智慧建设项目，提升了管理水平和服务质量；永定土楼“天涯明月刀”、“鼓浪屿元宇宙”、数字邵武“元·和平”等数字文旅产品，创新消费场景，让人耳目一新。全省文旅行业大力培育新的消费业态、消费模式、消费场景，多维发力，加快推进数字文旅深度融合，激活了动能，取得了成效。
调研中我们也看到，数字文旅产业作为新兴业态，发育还不成熟，我省各地在发展中也遇到一些问题和挑战。
比如，深度融合意识不强。数字文旅作为复合型产业，要实现高质量发展，就必须深度融合，必须对不同资源、产品、服务进行整合、重组和创新，需要全局谋划、协同创新、整体推进。目前一些地方存在观念滞后问题，对文旅产业数字化变革认识不足，还不能很好地整合产业、主体、资源，不能很好地因地制宜与乡村振兴结合起来。
数字基础建设相对薄弱，数字赋能不足。一些景区数字基础设施投入不足，景区的数字化管理与服务水平不高，各级数字文旅平台的综合功能有待完善。在数字文旅产品开发、数字文旅场景建设等方面特色不够鲜明，还缺乏有影响力、竞争力的沉浸式文旅产品面市，无法形成更加完整的价值链。
……
心有高标能致远。在万物互联的数字时代，面向旅游“蓝海”，畅享春暖花开，福建数字文旅建设正踏浪扬帆，趁势而上。
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